Werkorders
Een goede dienstverlening start met een goede voorbereiding
Koppel werkorders aan installaties, klanten, facturatiegegevens en aanvragers. Registreer enkelvoudige of gegroepeerde werkorders – waarvoor je meerdere monteurs inschakelt. Noteer of iets al dan niet binnen garantie valt. Het allerbelangrijkste? Je bundelt alles op één plaats en behoudt het overzicht. Altijd én overal.
Creëer servicecontracten waarin je de verkoopsvoorwaarden en afspraken noteert. Zo genereer je automatisch correcte facturen. In één beweging.
Ga nóg een stap verder en plan periodiek onderhoud, zoals overeengekomen in je servicecontracten, op voorhand in. Met een ander schema voor elke installatie, hetzelfde schema voor meerdere installaties, of meerdere schema’s per installatie. Regelmatig onderhoud is essentieel. Dat weten we én daarom kienden we dit deel extra grondig uit.
Het allerbelangrijkste bij SLA’s? Dat je ze naleeft! Alleen zo behoud je het vertrouwen van je klanten. Mis nooit meer een SLA!
Op basis van je instellingen voeg je automatisch de juiste formulieren en checklijsten aan je werkorders toe.
Streef je naar First Time Fix-herstellingen? Voorzie dan altijd de juiste onderdelen en voltooi zo dagelijks méér werkorders.
Nood aan meer gestructureerde data op je werkorders? Voeg eenvoudig je eigen velden toe, zónder ingewikkelde codes.
TEST ODYSSEE 14 DAGEN GRATIS
An Odyssee Field Service representative will contact you shortly.
We started in the “paper work order era”, and now find ourselves in a fully automated environment. Thanks to that, we can do more work with the same amount of people, so that we remain competitive in the market.
Request a call back from a specialist
Our company has years of experience helping companies maximize their field service capabilities.
With over 400 technicians, BAM needed field service management software that was flexible. Odyssee caught our attention by being based in The Cloud, but still offering offline functioning. It was a sure sign of flexibility and user-friendliness.
Royal BAM Group
Request a call back from a specialist
Our company has years of experience helping companies maximize their field service capabilities.
With over 400 technicians, BAM needed field service management software that was flexible. Odyssee caught our attention by being based in The Cloud, but still offering offline functioning. It was a sure sign of flexibility and user-friendliness.
Royal BAM Group
Request a call back from a specialist
Our company has years of experience helping companies maximize their field service capabilities.
With over 400 technicians, BAM needed field service management software that was flexible. Odyssee caught our attention by being based in The Cloud, but still offering offline functioning. It was a sure sign of flexibility and user-friendliness.
Royal BAM Group
Our company has years of experience helping companies maximize their field service capabilities.
With over 400 technicians, BAM needed field service management software that was flexible. Odyssee caught our attention by being based in The Cloud, but still offering offline functioning. It was a sure sign of flexibility and user-friendliness.
Royal BAM Group