Werkorders
Verzet méér werkorders per dag
Een goede dienstverlening start met een goede voorbereiding
Beheer werkorders van a tot z
Koppel werkorders aan installaties, klanten, facturatiegegevens en aanvragers. Registreer enkelvoudige of gegroepeerde werkorders – waarvoor je meerdere monteurs inschakelt. Noteer of iets al dan niet binnen garantie valt. Het allerbelangrijkste? Je bundelt alles op één plaats en behoudt het overzicht. Altijd én overal.
Servicecontracten
Creëer servicecontracten waarin je de verkoopsvoorwaarden en afspraken noteert. Zo genereer je automatisch correcte facturen. In één beweging.
Preventieve onderhoudsschema’s
Ga nóg een stap verder en plan periodiek onderhoud, zoals overeengekomen in je servicecontracten, op voorhand in. Met een ander schema voor elke installatie, hetzelfde schema voor meerdere installaties, of meerdere schema’s per installatie. Regelmatig onderhoud is essentieel. Dat weten we én daarom kienden we dit deel extra grondig uit.
Service Level Agreements
Het allerbelangrijkste bij SLA’s? Dat je ze naleeft! Alleen zo behoud je het vertrouwen van je klanten. Mis nooit meer een SLA!
Formulieren en checklijsten
Op basis van je instellingen voeg je automatisch de juiste formulieren en checklijsten aan je werkorders toe.
Nodige onderdelen
Streef je naar First Time Fix-herstellingen? Voorzie dan altijd de juiste onderdelen en voltooi zo dagelijks méér werkorders.