Field service management
voor doorgedreven installatiebeheer.

Een krachtige oplossing voor bedrijven die installatie-, onderhouds- en reparatiediensten aanbieden

Neem totale controle over uw buitendienstproces

Werkt uw buitendienst met meer dan 10 verschillende tools? Herstellingen, onderhoud, dispatch, werkplaatsbeheer: Odyssee Field Service centraliseert alles in één oplossing voor een real-time opvolging van al uw buitendienstactiviteiten!
APPARATUUR

Breng uw klanten en hun apparatuur op één plaats in kaart

Beheer klanten en installaties over meerdere locaties en servicecontracten. Geen spreadsheets meer! Centraliseer. Direct toegang tot alle informatie over de installaties van uw klanten.

WERKORDERS

Meer werkorders per dag uitvoeren

Een goede buitendienst begint met een goede voorbereiding van werkorders. Van aanvraag tot voltooiing: alles in één oplossing. Zorg dat iedereen weet wat, waar en wanneer er moet uitgevoerd worden, en daarvoor de juiste onderdelen bij de hand heeft.
   PLANNING

Maak indruk op klanten met een stipte service, elke keer weer

Beheer uw planning in minuten, niet uren! Haal meer uit uw beschikbare capaciteit, follow-up in real time zonder telefoongesprekken. Automatiseer en maak indruk op klanten met een stipte service.

MOBIELE APP

Word volledig papierloos

Vereenvoudig de meest repetitieve administratieve taak. Vraag uw monteurs nooit meer om papierwerk. Ga 100% digitaal.
   Communicatie

Vereenvoudig communicatiestromen om uw klanten blij te maken

Organiseer uw  communicatiestromen met automatische triggers op elk belangrijk moment van het service proces. Klanten houden ervan!
   RAPPORTAGE

Verzamel alle servicegegevens, en verkrijg nieuwe inzichten

Eenmaal in Odyssee, blijft het in Odyssee. Elke werkorder, elk onderhoudsrapport, elke foto of handtekening. Ja, elk gebruikt onderdeel! Je vindt het terug. Deze nieuwe inzichten verbeteren de service marges vandaag nog.
INTEGRATIES

Koppel Odyssee aan meer dan 2000 verschillende apps

Bouw een krachtig ecosysteem voor uw buitendienst. Gebruik één van onze native connectors, Zapier, Make of de Odyssee API om verbinding te maken met meer dan 2000+ apps.

Join over 6300+ Field Technicians on a journey towards Field Service Excellence

If you want to let two systems talk to each other, you have to expect that there will be some configuring of the connection between the two. But this actually ran surprisingly well with Odyssee.
Maikel Brouwer
GROUP MANAGING DIRECTOR - ROMASS
We are managing about thousands of houses with Odyssee . For the whole of our 3 regions, we’re talking about 50.000 houses. Which means we basically have 50.000 customers who can call us.
Johnny Adam
OPERATIONS ENGINEER - ENGIE
Maintaining our customers’ devices is a very important part of our business. We started in the “paper work order era”, and now find ourselves in a fully automated environment with Odyssee
Lars Vreeke
CEO AND FOUNDER - DIMIX