Interventions

Traitez chaque jour plus d'interventions

Un bon service passe avant tout par une bonne préparation.

Gérez les interventions de A à Z

Associez les interventions à des installations, des clients, des données de facturation et des demandeurs. Enregistrez des interventions uniques ou groupés, qui mobilisent plusieurs techniciens. Indiquez si certaines interventions sont couvertes par la garantie. Cerise sur le gâteau : toutes les données sont regroupées en un seul endroit. Vous bénéficiez ainsi d’une vue d’ensemble, partout et à tout moment.

Contrats de service

Créez des contrats de service qui reprennent les conditions de vente et les accords. Vous générez ainsi automatiquement des factures correctes. En un tournemain !

Plans de maintenance préventive

Allez plus loin encore et planifiez une maintenance périodique, comme convenu dans vos contrats de service. Élaborez un plan différent pour chaque installation, un plan identique pour plusieurs installations ou plusieurs plans par installation. Une maintenance régulière est essentielle. Nous en avons conscience. Et c’est précisément pour cette raison que nous insistons autant sur cet aspect.

Service Level Agreements

Le respect des SLA est la condition sine qua non pour conserver la confiance de vos clients. Ne manquez plus jamais un SLA !

Formulaires et check-lists

Ajoutez automatiquement les bons formulaires et check-lists à vos interventions en fonction de vos paramètres.

Pièces nécessaires

Vous aspirez à des réparations First Time Fix ? Prévoyez toujours les pièces adéquates et traitez ainsi chaque jour plus d’ordres de travail.

Champs personnalisés

Vous avez besoin de données plus structurées sur vos interventions ? Ajoutez facilement vos propres champs, sans codes complexes.

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